תנאי שימוש

במסמך זה, המונחים הבאים יפורשו כך:

• "החברה" — מים וקמח פתרונות אפייה, מפעילת פלטפורמת DOUGHTAB (www.waterandflour.co.il).
• "הפלטפורמה" — שירות DOUGHTAB, הזמין בכתובת doughtab.com וכל תת-הדומיינים שלו.
• "המשתמש" — כל בעל עסק שנרשם לפלטפורמה ומשתמש בה לניהול עסקו.
• "לקוח קצה" — לקוח של בית העסק אשר משתמש בממשק הקיוסק.
• "מנוי" — תוכנית השימוש בתשלום שנבחרה על ידי המשתמש.

השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים — אנא הפסק את השימוש בפלטפורמה.

גיל מינימלי לשימוש: 18 שנה. השימוש בפלטפורמה מיועד לעסקים חוקיים בלבד.

כל משתמש חדש זכאי לתקופת ניסיון חינמית של 14 יום ממועד ההרשמה, ללא צורך בפרטי תשלום. בתום תקופת הניסיון, הגישה לפלטפורמה תוגבל עד לרכישת מנוי פעיל.

הפלטפורמה מציעה שתי תוכניות:

• סטארטר — ₪89 לחודש + מע"מ: עד 50 לקוחות, קיוסק חכם, שליחת וואטסאפ ידנית, ניהול מוצרים ומלאי, דוחות בסיסיים, עמדת מכירה אחת.
• פרו — ₪149 לחודש + מע"מ: לקוחות ללא הגבלה, שליחת וואטסאפ אוטומטית, חשבוניות אוטומטיות, דוחות מתקדמים ו-BI, עמדות מכירה ללא הגבלה, קיוסק חכם, תמיכה מועדפת.

כל המחירים אינם כוללים מע"מ (18%). המנוי מחויב מדי חודש.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המנויים. שינוי מחיר ייכנס לתוקף רק לאחר הודעה מראש של 30 יום בדואר אלקטרוני למשתמש. המשך השימוש לאחר מועד השינוי מהווה הסכמה לתעריף החדש.

המשתמש רשאי לבטל את מנויו בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי — כלומר, בתאריך שבו המנוי היה מתחדש.

דוגמה: אם המנוי נרכש ב-28 לחודש והמשתמש מבקש לבטל ב-1 לאותו חודש — המנוי יישאר פעיל עד ה-28 לחודש הבא.

לא יינתן החזר כספי עבור תקופה שלא נוצלה. לא קיימת מדיניות זיכוי יחסי (pro-rata). התשלום הוא עבור הגישה לפלטפורמה בכל מחזור חיוב, ללא קשר להיקף השימוש בפועל.

לאחר סיום המנוי, הנתונים ישמרו במערכת ללא הגבלת זמן, אלא אם המשתמש שלח בקשה כתובה במייל לכתובת oran@waterandflour.co.il לצורך מחיקת הנתונים.

הפלטפורמה מיועדת לניהול חשבון לקוח, מכירות, מלאי, גבייה והנהלת חשבונות בסיסית עבור עסקים חוקיים.

אסור להשתמש בפלטפורמה למטרות הבאות:

• שליחת ספאם או הודעות מסחריות לא רצויות.
• הונאה, הטעיה או כל פעילות בלתי חוקית.
• העלאת תוכן פוגעני, גזעני או מפר זכויות יוצרים.
• ניסיון לפגוע בתשתית הפלטפורמה, בביצועיה או באבטחתה.
• פעילות שמפרה כל דין ישראלי או בינלאומי.

המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל תוכן שמועלה על ידו לפלטפורמה, לרבות שמות מוצרים, תמונות ומידע על לקוחות.

כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה — לרבות המותג DOUGHTAB, הלוגו, הקוד, העיצוב והתכנים — שייכות לחברה בלבד.

תוכן שהמשתמש מעלה לפלטפורמה (לוגו, תמונות מוצרים, פרטי עסק) נשאר בבעלותו המלאה. החברה אינה תובעת בעלות על תוכן זה.